Sales im Industrial Metaverse

Verkaufen in Augmented Reality

Mein heutiger Beitrag beginnt mit einer kleinen Geschichte, erst vor ein paar Tagen erlebt: Ein Zoom-Call mit einem potentiellen Kunden meiner Agentur, einem Vertriebsleiter eines Robotik-Maschinenbauunternehmens. Kontakt kam auf Empfehlung eines Sales Coaches zustande, der ein direktes Fit von Aufgabenstellung und unseren Lösungen sah.

Bisher wurde natürlich bei größeren Projekten schon eine Visualisierung der Maschinenparks erstellt. Als statische Bilder (Renderings) oder auch schon als einfache Videos in einer Präsentation. Lohnt sich natürlich alles nur, wenn es um größere Aufträge geht.

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Klar.

So bisher.

Er hatte gerade erst im Call unseren app-losen Bürostuhl-Konfigurator (Beispiel Nr. 5) ausprobiert, als ihm so richtig klar wurde… sowas wie AR kann man natürlich für Service und Support - After-Sales - einsetzen, aber auch für den Vertrieb!

Er folgt nun zunächst meinem Ratschlag und klärt mit der Konstruktionsabteilung, ob die Kollegen nicht direkt eine USDZ-Datei von den Maschinen exportieren können. Er hat dann die Möglichkeit, im Video Call mit Kunden nicht nur eine Powerpoint mit der Maschine zu zeigen, sondern auf seinem Schreibtisch die Maschine in AR zu platzieren und vorzuführen.

Vorteile einer solchen Live-Demo einer noch nicht gebauten Anlage:

• Erhöhte Interaktivität
• Erhöhte Individualität in seiner Präsentation
• Mehr Chance auf Begeisterung seiner Kunden
• Erhöhte Abschlusswahrscheinlichkeit

Natürlich kann man mit solchen 3D-Inhalten MEHR machen.

Was uns zum heutigen Thema führt: Dem Verkaufen im Industrial Metaverse,was nur zum Teil etwas mit dem „Metaverse“ von Mark Zuckerberg zu tun hat. Daher hier nun eine Übersicht, was das Industrial Metaverse so ist und noch sein kann von einem Experten zu dem Thema, Tobias Herwig, der sich mit diesem speziellen Thema schon seit 2013 beschäftigt.

Was ist das "Industrial Metaverse" überhaupt?

"Der Begriff „Industrial Metaverse“ bezieht sich auf die Anwendung von Metaverse-Konzepten und -Technologien im industriellen Bereich. Das Industrial Metaverse kann als ein virtuelles, erweitertes Ökosystem betrachtet werden, das die physische und digitale Welt der Industrie miteinander verbindet. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Produktionsprozesse, Fabriken und Lieferketten in einer virtuellen Umgebung abzubilden und zu optimieren.

Das Industrial Metaverse stellt eine Weiterentwicklung des Konzepts des Metaverse dar, das zunehmend in den Fokus der Aufmerksamkeit gerückt ist. Während das traditionelle Metaverse oft mit virtuellen Welten und sozialen Interaktionen in Verbindung gebracht wird, fokussiert sich das Industrial Metaverse auf die Digitalisierung und Optimierung industrieller Prozesse.

Als Experte zur Digitalisierung der Produktion und Podcast-Host von Fabrik der Zukunft sehe ich im Industrial Metaverse großes Potenzial. Es ermöglicht Unternehmen, virtuelle Replikate ihrer Fabriken und Produktionsanlagen zu erstellen, in denen sie neue Produktionsprozesse testen, Simulationen durchführen und die Effizienz verbessern können. Durch die Integration von Echtzeitdaten, Künstlicher Intelligenz und fortschrittlicher Analytik können Unternehmen ihre Produktionsabläufe optimieren, Engpässe identifizieren und prädiktive Wartung durchführen.

Darüber hinaus bietet das Industrial Metaverse die Möglichkeit zur Zusammenarbeit und zum Wissensaustausch über Unternehmensgrenzen hinweg. Unternehmen können ihre Expertise teilen, gemeinsam an innovativen Lösungen arbeiten und Best Practices austauschen, um die gesamte Industrie voranzubringen.

Insgesamt eröffnet das Industrial Metaverse eine spannende neue Dimension für die digitale Transformation der Produktion. Es verspricht, die Effizienz zu steigern, die Produktentwicklung zu beschleunigen und die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen zu intensivieren.

Als Podcast-Host von Fabrik der Zukunft werde ich weiterhin über die Entwicklungen und Anwendungsfälle des Industrial Metaverse berichten, um Unternehmen dabei zu unterstützen, die Vorteile dieser aufregenden Technologie zu nutzen."

Mehr zu Tobias Herwig gibt es natürlich auf seinem LinkedIn-Profil.

Was hat die Industrial Metaverse-Lösung „Omniverse“ von Nvidia mit Apple zu tun?

Womit wird nun wieder bei #USDZ landen. Für meine neuen Leser ein Einstieg: USDZ: So wichtig wie MP3 und HTML. #siemens und einige andere große Unternehmen setzen beim Industrial Metaverse auf Lösungen von NVIDIA, die unter dem Namen #Omniverse bekannt geworden sind.

Und dieses Omniverse setzt ebenso wie Apple auf den open USD Standard und dem Dateiformat USDZ. Die Liste der Unternehmen mit open USD-Support reicht inzwischen von Spieleentwickler wie Remedy, Animationsfilmunternehmen wie #Pixar und vielen 3D- & CAD-Softwareanbietern wie #Autodesk, Maya, #Blenderund Co. eben bis hin zu Apple.

Video: BMW Group Celebrates Opening the World's First Virtual Factory in NVIDIA Omniverse

Mehr noch: Eine 3D-Datei, die von einem CAD-Programm erstellt wurde, kann dann eins zu eins auf einem iPad angezeigt werden, oder via VR-Brille in einer virtuellen Omniverse-Produktionslage eingebunden werden.

Nehmen wir einen der Roboter aus dem BMW-Nvidia-Video: Mein neuer Kontakt der Robotik-Firma könnte so einen Roboter in AR auch ohne die große Omniverse-Software verwenden. Für einen wiederholten Einsatz einer Maschine ist es auch möglich, die Anlage nicht nur eins zu eins aus dem CAD-Tool zu Exportieren, sondern auch zu animieren und um weitere, verkaufsfördernde Produktnutzenvisualiserungen zu erweitern.

Wenn es mehr sein soll als ein iPad, iPhone oder man nicht auf eine Brille von Apple warten möchte, dann kann man schon heute eine VR-Brille für das Omniverse nutzen und ein Remote- oder Präsenzgespräch in Virtual Reality durchführen.

Was im Training genutzt werden kann, geht auch im Vertrieb. USDZ-Dateien ermöglichen den Einsatz auf vielen Plattformen.

In einer der nächsten Ausgaben werde ich mal ein Fallbeispiel meiner Agentur Kreative KommunikationsKonzepte GmbH vorstellen.

Weiterführende Links zum Industrial Metaverse

1. Siemens Metaverse in der ZDF heute-Sendung vom 15. Juli (Video ab 7:44)
2. Enterprise VR training revolutionized with NVIDIA CloudXR (Video mit dem TÜV Süd)
3. Siemens investiert Milliarde und legt Grundstein für industrielles Metaverse
4. Spielfeld der Zukunft: Das industrielle Metaverse von Siemens
5. So produziert und verkauft Mercedes-Benz Autos mit AR und VR
6. The Metaverse Goes Industrial: Siemens, NVIDIA Extend Partnership to Bring Digital Twins Within Easy Reach
7. Let’s build the Industrial Metaverse together for a sustainable world
8. Why is Siemens investing €1 billion in Germany? von Roland Busch, CEO Siemens

Habt einen schönen Sommer. 🥰

Viele Grüße aus Velbert,

Gerhard Schröder

PS: Diese Ausgabe erscheint schon mit einem Sommerpausen-Delay. Im August gibt es dann einen Newsletter mit einigen Podcast-Tipps und im September geht es dann wieder alle 14 Tage weiter.

PSS: Fragen & Anregungen sind wie immer willkommen. Kommentar oder PN an Gerhard Schröder Vielen Dank!

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